Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ bhb88

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bhb88 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "bạn") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến do bhb88 cung cấp tại địa chỉ bhb88.cam.

Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà và các trò chơi giải trí do bhb88 vận hành.
• "Tài khoản": Tài khoản người chơi cá nhân được tạo lập trên nền tảng bhb88.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bhb88.
• "Cược": Giao dịch đặt tiền vào một kết quả cụ thể trong các trò chơi hoặc sự kiện thể thao trên nền tảng bhb88.
• "Khuyến mãi": Các ưu đãi thưởng tiền, hoàn tiền, vòng quay miễn phí do bhb88 cung cấp theo thời kỳ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bhb88, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
4. Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc tự loại trừ tự nguyện.
5. Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân của nhân viên bhb88.

Khi đăng ký, bạn đồng ý cung cấp thông tin xác minh danh tính khi bhb88 yêu cầu, bao gồm nhưng không giới hạn ở: ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung, giấy tờ xác nhận địa chỉ cư trú và thông tin phương thức thanh toán. bhb88 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu thông tin cung cấp không hợp lệ hoặc không thể xác minh.

Mỗi Người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng bhb88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

• Người chơi tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Không được phép chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho bhb88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• bhb88 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Người chơi cần cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận thông báo quan trọng từ bhb88.

bhb88 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• bhb88 không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu.
• bhb88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại bhb88 tuân theo các quy tắc riêng được công bố trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm tự làm quen với các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Kết quả của các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền (V-League, FIFA, UEFA, v.v.).
• Một khi cược đã được xác nhận, Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, bhb88 sẽ xử lý theo quy định cụ thể của từng bộ môn thể thao.
• bhb88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng hoặc tỷ lệ cược được nhập sai.

bhb88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm tri ân người chơi trung thành. Tất cả các ưu đãi đều được áp dụng theo điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi chào mừng.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi có thể rút ra.
• Khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có thông báo cụ thể từ bhb88.
• bhb88 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Điều khoản của từng chương trình khuyến mãi có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bhb88:

• Gian lận, làm giả thông tin tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) để trục lợi bất hợp lệ từ hệ thống bhb88.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái để gian lận kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bhb88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ bị hạn chế.

bhb88 có quyền:

• Sửa đổi, cập nhật hoặc chấm dứt dịch vụ bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý.
• Đình chỉ hoặc xóa tài khoản của Người chơi vi phạm Điều khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý bất kỳ giao dịch nào.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do.
• Thay đổi tỷ lệ cược, giới hạn cược và các thông số trò chơi theo điều kiện thị trường.

bhb88 có nghĩa vụ:

• Vận hành nền tảng với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất, đảm bảo độ ổn định và bảo mật.
• Xử lý các lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Thông báo kịp thời cho Người chơi về mọi thay đổi quan trọng trong Điều khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bhb88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bhb88, bao gồm lỗi đường truyền internet, lỗi thiết bị đầu cuối của Người chơi.
• Thiệt hại do Người chơi cung cấp thông tin không chính xác hoặc bị mất thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của Người chơi và hệ quả tài chính phát sinh từ đó.

bhb88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thông báo và giới hạn thời gian chơi mỗi phiên.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa t ài khoản nếu cảm thấy cần dừng lại.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ bhb88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ tài khoản. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

bhb88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bhb88. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ bhb88, Người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng bhb88 qua Live Chat hoặc email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh tranh chấp.
2. Bước 2: Cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan (mã giao dịch, ảnh chụp màn hình, thời gian xảy ra sự kiện).
3. Bước 3: bhb88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Bước 4: Nếu Người chơi không đồng ý với kết quả xử lý, có thể yêu cầu xem xét lại lần cuối bởi cấp quản lý bhb88.

Quyết định cuối cùng của bhb88 sau khi hoàn tất quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ là quyết định có giá trị ràng buộc. Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

bhb88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website bhb88.cam.

• Đối với các thay đổi quan trọng, bhb88 sẽ thông báo cho Người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người chơi có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ bhb88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website bhb88.cam
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Bộ phận hỗ trợ khách hàng bhb88 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm các ngày lễ tết tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm hỗ trợ chuyên nghiệp, thân thiện và giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng nhất có thể.